❓ Perguntas Frequentes – JadeLoja
🛒 1. Como faço para comprar na JadeLoja?
Basta navegar pelas categorias do site, escolher os produtos, clicar em "Adicionar ao carrinho" e seguir o passo a passo até a finalização. Enviamos para todo o Brasil!
📦 2. Qual o valor do frete?
Oferecemos frete fixo de R$ 9,90 para compras acima de R$ 100 dentro de Campo Grande/MS. Para outras regiões, o valor varia conforme o CEP e a forma de envio escolhida.
💳 3. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito (em até 3x sem juros), Pix e boleto bancário. Você escolhe a melhor forma na finalização da compra.
🚚 4. Em quanto tempo recebo meu pedido?
O prazo de entrega depende da sua localização e da opção de frete escolhida. Para Campo Grande, o prazo é mais curto — geralmente entre 1 e 3 dias úteis após o pagamento aprovado.
🔁 5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp.
🧴 6. Os produtos são indicados para produção profissional?
Sim! Nossos insumos, essências, ceras, bases e frascos são ideais tanto para uso pessoal quanto para produção em pequena escala e vendas artesanais.
🎁 7. Posso montar um kit personalizado?
Claro! Você pode montar seu próprio